Shipping policy

ENVÍOS

Enviamos a todo el mundo.

Gastos de envío

• España: envío gratis.

• Unión Europea: según el país de destino (se calcula automáticamente antes del pago, desde 8,99 €).

• Resto del mundo: según el país de destino (se calcula automáticamente antes del pago, desde 12,99 €).

El coste exacto del envío a tu país se mostrará en pantalla antes de finalizar el pago en el proceso de compra.

Plazos Preparamos tu pedido de calcetines con acolchado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, los plazos de entrega orientativos son:

• España: 4 a 8 días hábiles.

• Unión Europea: 6 a 12 días hábiles.

• Resto del mundo: 8 a 20 días hábiles.

Los plazos pueden alargarse en épocas de mucha demanda, como periodos festivos o promocionales, o por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, etc.).

Seguimiento Cuando enviemos tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

Aduanas e impuestos Los envíos dentro de la Unión Europea no pagan aduanas. En envíos fuera de la UE, el país de destino puede aplicar aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión. Estos costes no están incluidos en el precio y corren a cargo del cliente.

Dirección de entrega Revisa bien la dirección y el teléfono al hacer el pedido: el transportista los necesita para entregarlo. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a alejandromartinmartinez17@gmail.com.

Pedidos no entregados Si el paquete no ha llegado pasados 15 días hábiles (España y UE) o 25 días hábiles (resto del mundo) desde el envío, contacta con nosotros en alejandromartinmartinez17@gmail.com y lo revisaremos con la empresa de transporte.